Vi skyddar dina inloggningsuppgifter

Som kund hos oss finns en kontaktperson på företaget. Det är en person som kan vända sig till oss för att uppdatera lösenordsuppgifter, begära nya uppgifter och så vidare. Av säkerhetsskäl så kan du därför inte skicka ett mail och be om uppgifter. Du kan inte ens ringa och be om uppgifter. De enda undantag vi gör från denna regel är om du är känd av oss och vi verkligen vet att du har rätt att hantera företagets uppgifter och att vi vet att du jobbar i företaget.

Låt oss ta några exempel:

Förening

Efter ett bråk i en ideell förening så avsätts delar av styrelsen. en av de som avsatts och som inte längre representerar eller företräder föreningen vill ha ut inloggningsuppgifter för hemsidan.

Bolag

En bolagsstyrelse sparkar sin VD som direkt efter styrelsemötet ringer upp och vill flytta företagets domän. Han vill ändra ägare på domänen och därmed ta kontroll över bolagets egendom.

Hemsidan

En anställd kontaktar oss och vill ha inloggningsuppgifter för företagets hemsida. Vi vet att vederbörande jobbar i bolaget.

Exempel

Tre exempel där vi inte lämnar ut några inloggningsuppgifter eller kontouppgifter. I det första fallet företräder den enskilde inte längre föreningen liksom i det andra fallet. I det tredje fallet så vet vi inte vilka regler som gäller inne på företaget och vem som faktiskt har rätt att göra ändringar på hemsidan.

Därför lämnas inga uppgifter ut via e-post, inte minst med tanke hur enkelt det är att förfalska en avsändare och få ett mail att se ut som att det kommer från företaget.

Vi lämnar inte ut uppgifter över telefon med mindre än att du faktiskt företräder bolaget och vi vet att du har rätt att få uppgifterna – och då endast via en motringning. Det vill säga att vi kan ringa upp dig och att telefonsamtalet då inte går till ett skyddat nummer. Vi måste veta vem som fått uppgifterna.

Det är för din skull som vi inte lämnar ut uppgifter för din hemsida, dina e-postkonton eller andra tjänster.

Det här gäller även om du anlitat en konsult – behöver denne någon inloggningsuppgifter så är det du måste lämna ut dem. Vi kommer, av säkerhetsskäl, inte att göra det.